# Como Recuperar mi Clave

### Recuperar clave

Si olvidaste tu clave, puedes recuperarla fácilmente desde la **pantalla de inicio de sesión**.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/AZBimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/AZBimage.png)

Selecciona la opción **Recuperar clave**.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/Ks3image.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/Ks3image.png)

 A continuación, deberás ingresar el **correo electrónico** con el que registraste tu cuenta en la aplicación y apretar **Solicitar**.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/WVEimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/WVEimage.png)

UbiPets te enviara un mensaje a tu correo electronico con un link para recuperar tu clave.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/fCpimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/fCpimage.png)

Entra al link que te llevara de nuevo a la aplicación y completa los datos indicados para crear una clave nueva.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/M0zimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/M0zimage.png)

Correo Electrónico: Completa con tu correo electrónico.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/BAoimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/BAoimage.png)

Crea una nueva clave y vuelve a escribirla debajo para comprobar que este bien.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/1BPimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/1BPimage.png)

Recuerda que si lo necesitas, puedes presionar el **icono del ojo** para ver los caracteres de la contraseña mientras la escribes.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/wGvimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/wGvimage.png)

Guarda la información apretando el boton rojo que dice **Guardar**.

[![image.png](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/Y8Eimage.png)](https://documentacion.ubipets.com/uploads/images/gallery/2026-03/Y8Eimage.png)

Al terminar de completar el proceso, podrás **volver a iniciar sesión en la aplicación utilizando tu nueva contraseña**.